PS4が突然ディスクを読み込まなくなった!対処法を試した結果、無事に動くようになったぜ

2020/05/04/ 04:10:25

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旧型のPS4本体

昨日PS4「ファイナルファンタジーVII リメイク」を進めようかとPS4を起動したところ、なぜか「ディスクが入っていません」的な表示が出てしまい、プレイすることができなくなってしまった。

まさか、故障!?しかし、色々な対処法を試してみたところ、無事に解決することができたので、備忘録として顛末を残しておきます。

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ディスクドライブから異音!読み込みできなくなった

バルカズのPS4
我が家のPS4。

PS4がおかしな状態になったのは、いつものようにFallout 76を始めようとしているときでした。スリープ状態のPS4を起動したところ、いきなりディスクドライブから異音が聞こえてきました。

入っているディスクはFF7R。通常はディスクが入っている状態でスリープから復帰したらディスクが読み込まれます。正常なら「ウィーン、ピピー、ウィ-ン」みたいな読み込み音が聞こえてくるはずですが、今回は違っていた。

起動するや否や、いきなり「ウィーン、ガコガコ!ウィーン、ウィーン」みたいな、明らかな異音が聞こえてきたのだった。やべえ、どうも読み込み自体ができていないようで、何度も読み込みを行おうとしているような音がしばらくの間鳴っておりました。それはもう一生懸命読み込もうとしているのが伝わってくる感じで、。

しばらくしていると音は鳴りやむんですが、その後FF7Rを起動しようとしたところ「ディスクが入っていません」と表示されて遊ぶことができなくなってしまいました。

おかしい、ディスクだって全然傷は付いていないはず、まさか本体が故障してしまったのか!?

僕のPS4は菱餅みたいなやつなので新しいモデルではないものの、壊れるにはまだ早いはず!風呂上りにも関わらず嫌な汗が出てきてしまいましたが、まずはディスクのほうが無事かをチェック。見てみたところ、ディスクそのものは綺麗な状態で傷は一切ついておりませんでした。

ゲームディスクの表面に傷があると読み込みができなくなってしまいますが、少なくともディスクのせいではないようだ。そうなると、いよいよ本体の故障を疑わざるを得ないわけだが、、

いやああああああ!まだ壊れるなああああ!PS5まで持たせる予定なんだぞおおおお!

嫌な汗が止まらなくなってしまいましたが、とにかくできる限りの対処法を試してみることにしました。

ディスク読み込みエラーの対処法を試してみる

ディスクの読み込みができなくなってしまった僕のPS4、この不具合がディスクによるものなのかどうか、もう少し調べるためにPS4へ「デスストランディング」を入れてみることに。

これで読み込みができたら、壊れているわけではなく、たまたま何かが起こって一時的に読み込めなくなっているだけということになります。デスストを入れてみたところ、なんと普通にディスクを認識!

なんだ、たまたま読み込みできなくなっていただけか~。(´∀`)これでFF7入れればまた動くだろう。デスストを取り出し、FF7を入れなおしてみたところ、

「認識できないディスク」という無慈悲な表示が画面に映し出されたのであった。

なんでや!さっきデススト動いたやろ!

どうやら読み込めるゲームとそうでないものがあるらしいということがわかり、余計に不具合の理由がわからなくなってしまった。まあ素人がわかるはずもないよな~と思考放棄して不具合対処法を試してみることにしました。PS4本体もゲームも最新の状態。残る手段を色々試してみよう。

定番のPS4「再起動」。まずは再起動で正常に動き始めるかどうかをチェック。再起動は「電源」から「再起動」を選べばできます。これで問題解決してくれたらいいんだけどな~。しかし淡い期待はすぐに打ち砕かれました。再起動しても異音は変わらず、ディスクは認識しません。

次はレンズの掃除、と行きたかったんですが、我が家にはPS4用のレンズクリーナーはありません。レンズが汚れていると読み込みできなくなるんで掃除すれば解決する可能性がありましたが、試せないので保留。そろそろ素人ができる手段もなくなってきたぞ、。これは修理不可避か?

電源を完全に切ってみた

残った有効そうな対処法「電源を切る」を試す。しかしただ電源を切るわけではありません。

電源を完全に切って放置します。電源ケーブルやコントローラー、LANケーブルも全部抜いて放置!

これで解決する場合があるらしい。これで直らなかった場合は、いよいよ修理を考えねばならんかも、。でもFallout76できなくなるのは嫌じゃああ、。

ケーブルを抜いたついでにPS4の掃除をしてみる。普段からホコリは掃除機で吸っているんだけど、よく見るとホコリが排気口に詰まっている箇所がありました。汚い。内部にまで入っているホコリも取りたいけど、分解すると保証が受けれなくなるので外側だけ綺麗にしました。

そしてPS4本体は、念には念を入れて一晩放置しました。そこまで放置する必要があるのかはわからんけど、一応ね。

あとはディスクを読み込んでくれることを、お祈りしながら、いざFF7を挿入!

すると、聞き覚えのある読み込み音が聞こえてまいりました。

ディスク読み込みに成功!不具合の解消に成功したぞおおお!!

この読み込み音が聞きたかった、無事にFF7Rをプレイできるようになりました。よかった、これで解決ですね。

「電源切って放置する」で解決しなかった場合は、いよいよ修理かDL専用として割り切って使うかを覚悟するところでしたが、ひとまず直って良かった。

PS4を修理に出す前に対処法を試してみよう

ということで、昨日の深夜突如としてディスク読み込みができなくなった僕のPS4でしたが「電源を完全に切って放置する」ことで事なきを得ました。

ここで試した対処法はPSの公式サイト上に掲載されているので、何かPS4に不具合が発生した場合は、公式サイトで紹介されている対処法を試してみると案外直ったりするかもしれません。不具合かな?と思ったら、PS4を修理に出す前に対処法を試して症状が改善されるかやってみましょう。

関連リンク:PS4®の調子が悪い……困った時に試しておきたい改善策

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