Switch「joy-Conドリフト問題」欧州での無償修理対象地域が拡大。日本はまだですか？
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Nintendo Switchで多発している「joy-Conドリフト問題」。欧州にて無償修理対象の地域が拡大したことが明らかに。
保証期間切れでも無償で修理してもらえる
以前から問題視され、何よりも僕自身も体験してしまったNintendo Switch「joy-Conドリフト問題」。どういった問題なのかを簡単に説明すると、joy-Conのアナログスティックが触っていないも関わらず勝手に入力されるようになってしまい、まともにコントロールできなくなってしまうという現象です。
海外ではjoy-Conの構造上の問題として集団訴訟が提起されたりと、Switchの欠陥としてクローズアップされることが多いjoy-Conドリフト問題ですが、その無償修理対象の地域が拡大されたことがわかりました。
英国任天堂のサポートページによると、英国、EEA(欧州経済領域)、スイスにて、保証対象外のコントローラーの無料修理を行っていると述べています。
「Joy-Con コントロール スティックが反応しない、または正しく反応しない」場合のトラブルシューティングというページでは、当面の間任天堂はjoy-Conドリフト問題が発生してしまった際、無償修理を行うことが明記。パーツの損耗や保証期間が切れていても対応するとしています。
ただし、任天堂製以外のアクセサリーの使用が原因の場合や、改造、シリアルナンバーが消されている、スティックの欠陥とは無関係の原因があると判断した場合、無償修理を拒否する場合があるとのこと。
任天堂は、高品質で耐久性のある製品を作ることに大きな誇りを持っており、継続的に改善を行っています。したがって、任天堂は、EEA、英国、およびスイスでそれぞ、れの製品を購入した消費者に、コントロールスティックに関連する症状の修理が、任天堂公式の修理センターによって無料で行われることを、さらに通知があるまで提供します。これは症状が消耗によって引き起こされた場合や、任天堂が提供する24か月のメーカー保証が期限切れになった場合でも適用されます。メーカーの保証は、商品の購入者として消費者保護法の下でお客様が持つ可能性のある法的権利に影響を与えるものではありません。ここに記載されている特典は、これらの権利に追加されるものです。
任天堂UKサポートページ
「joy-Conドリフト問題」は、Nintendo Switch発売後から問題視され続けていたもの。内部のメカニズムが損耗することで引き起こされ、最悪の場合ゲームを遊ぶことが不可能になってしまいます。
僕の場合は症状が出たことでキャラが勝手に移動し始めるようになってしまった。スプラトゥーン2も、まともにエイムできなくなってしまい全然遊べない状態に。元からへなちょこエイムだったとはいえ、仕方ないので新しくjoy-Conを買いなおしたのよね。
北米、ラテンアメリカ、フランスに加え、欧州でも無償修理対象の地域が拡大したjoy-Conドリフト問題。しかし、お膝元の日本では対応に関して何らのアナウンスがないのは、どういうことなんでしょうねぇ( ´Ꙩωꙩ` )？
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